Кто в доме хозяин: как жителям Петропавловска заставить ОСИ работать на совесть

Протекающая крыша, грязный подъезд, перебои со светом или ледяные батареи зимой – история, знакомая многим. Часто жильцы просто не знают, кто обязан решать эти проблемы и как повлиять на бездействующее ОСИ или КСК. Выясняем, за что управляющие компании рискуют получить штраф и где искать помощь в Петропавловске, если вас игнорируют.

Главный в доме – не председатель

Мы привыкли винить во всех бедах руководство КСК, но закон «О жилищных отношениях» говорит иначе: главным органом управления остаются сами собственники.

Специалисты жилищной инспекции подчеркивают, что именно владельцы квартир на общих собраниях решают, на что тратить деньги, какой ремонт делать и кого нанимать для обслуживания. Протокол такого собрания считается официальным документом.

«Принятые собранием решения являются обязательными для всех собственников квартир, нежилых помещений и являются документом при рассмотрении спорных и иных вопросов в суде», – отмечают эксперты.

При этом формы управления вроде ОСИ или КСК обязаны содержать общее имущество в порядке и соблюдать все санитарные и технические нормы.

Когда пора звать инспектора

Если в подъездах не убирают, а инженерные сети приходят в упадок, жильцы имеют право обратиться в жилищную инспекцию. Проверки проводят в отношении ОСИ, КСК, ПКСК и любых других управляющих организаций. Инспекторы проверяют не только чистоту, но и документы, состояние подвалов, а также финансовую отчетность.

Что именно попадет под проверку

Сначала смотрят на бумаги. Выясняют, есть ли договор с управляющей компанией, зарегистрирован ли кондоминиум и утверждена ли смета расходов. Проверяют правильность протоколов, сроки полномочий председателя и квалификацию управляющего.

Второй важный блок – финансы. У дома должны быть открыты текущий и сберегательный счета, а жильцы должны ежемесячно получать отчеты о расходах.

Третий этап – само состояние здания. Инспекторы оценивают подъезды, фасады, крыши, исправность лифтов и наличие пандусов. Также в список проверок входит дезинфекция и дератизация подвалов.

Грязь во дворе и штрафы

За мусор и запущенную придомовую территорию предусмотрена административная ответственность по статье 505 Кодекса об административных правонарушениях.

Размер штрафов за такие нарушения:

20 МРП – для физических лиц. 30 МРП – для субъектов малого предпринимательства и некоммерческих организаций. 40 МРП – для субъектов среднего предпринимательства. 100 МРП – для субъектов крупного предпринимательства.

Под нарушение попадают плохая уборка, складирование мусора в неположенных местах или его несвоевременный вывоз. Если жильцов не устраивает качество уборки, они могут сменить подрядчика через общее собрание.

Почему дома холодно

Разделение ответственности здесь простое: все, что находится в подъезде, подвале или на крыше, включая внутридомовые сети, – зона ответственности ОСИ или КСК. Трубы и батареи внутри квартиры обязан обслуживать сам владелец жилья.

Теплоснабжающие организации не должны менять системы отопления внутри квартир. Однако за плохую подготовку всего дома к отопительному сезону управляющую компанию могут оштрафовать.

Проблемы со светом

Жители могут жаловаться на перебои с электричеством, если отключения происходят регулярно или качество снабжения не соответствует нормам. Проверки в таких случаях проводят как госорганы, так и поставщики энергии.

Самые частые нарушения

По опыту жилищных инспекций, чаще всего руководители домов попадаются на отсутствии банковских счетов и скрытии финансовой отчетности от соседей. За несвоевременное открытие счетов и отказ в предоставлении отчетов предусмотрена административная ответственность.

Куда жаловаться в Петропавловске

Если ваш дом забросили, вы можете обратиться в Отдел жилищной инспекции акимата города Петропавловска. Ведомство находится по адресу: ул. Конституции Казахстана, 58 (здание городского акимата).

Также жалобы принимают:

Единый контакт-центр IKomek 109: по бесплатному номеру 109 (доступен с мобильных и стационарных телефонов); через WhatsApp: +7 (771) 091-09-00; через Instagram: @ikomek_petropavl. Цифровой сервис e-Otinish (принимает обращения круглосуточно).

Сервис «Закон и порядок», куда можно загрузить фотографии заваленного мусором двора или разбитого подъезда. Система автоматически направит заявку в МВД или жилищную инспекцию региона.